Sự tăng vọt Thứ Sáu Đen dẫn đến thời gian giao hàng chặng cuối kéo dài

Sự tăng vọt Thứ Sáu Đen dẫn đến thời gian giao hàng chặng cuối kéo dài

Kebon đang tích cực quản lý thời gian giao hàng tăng lên do tắc nghẽn mạng sau Thứ Sáu Đen.

Sau đợt bán hàng cuối tuần Thứ Sáu Đen kỷ lục, mạng lưới hậu cần toàn cầu đang gặp áp lực đáng kể, dẫn đến tình trạng tắc nghẽn không thể tránh khỏi ở giai đoạn giao hàng cuối cùng. Điều này dẫn đến thời gian giao hàng kéo dài cho các bưu kiện đang quá cảnh.

Khối lượng đơn đặt hàng trực tuyến chưa từng có, tập trung trong thời gian ngắn, đã vượt quá khả năng xử lý tiêu chuẩn tại các trung tâm phân loại và trung tâm phân phối địa phương. Nút thắt này chủ yếu ảnh hưởng đến "dặm cuối", chặng cuối trong hành trình của gói hàng đến tận nhà khách hàng.

[Tên người phát ngôn], Giám đốc hậu cần tại [Tên công ty của bạn] cho biết: “Chúng tôi đang chứng kiến ​​sự gia tăng về số lượng đang ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng”. "Các nhóm của chúng tôi đang làm việc suốt ngày đêm, thực hiện các ca kéo dài và các tuyến bổ sung để đẩy nhanh việc giao hàng một cách an toàn và hiệu quả nhất có thể."

Khách hàng theo dõi lô hàng của mình có thể nhận thấy ước tính giao hàng được cập nhật phản ánh những sự chậm trễ này. Chúng tôi mong bạn kiên nhẫn và thông cảm khi các đối tác giao hàng của chúng tôi điều hướng trong giai đoạn có nhu cầu đặc biệt cao này.

Những gì chúng tôi đang làm:Vận hành các cơ sở phân loại 24/7 để giải quyết các đơn hàng tồn đọng. Triển khai bổ sung nhân viên và phương tiện giao hàng tạm thời. Ưu tiên liên lạc với khách hàng thông qua các cập nhật theo dõi. Đối với khách hàng: Theo dõi kiểm tra: Ước tính giao hàng chính xác nhất sẽ có sẵn thông qua công cụ theo dõi trực tuyến của chúng tôi bằng cách sử dụng số bưu kiện của bạn. Hướng dẫn giao hàng: Đảm bảo địa chỉ giao hàng và mọi hướng dẫn ưu tiên đều được cập nhật trong hồ sơ đặt hàng của bạn. Liên hệ: Đối với những lo ngại cụ thể về lô hàng của bạn, vui lòng truy cập Trung tâm trợ giúp trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi vẫn cam kết giao từng bưu kiện và cảm ơn bạn cho sự kiên nhẫn của bạn. Trọng tâm của chúng tôi là khôi phục mức độ dịch vụ bình thường càng nhanh càng tốt.